Acelere el proceso de resolución con métodos alternativos y soluciones
Minimice el impacto de los problemas mediante métodos alternativos clasificando las soluciones temporales a fin de gestionar una incidencia o un problema hasta que se implemente una solución permanente.
Resuelva más rápidamente las incidencias con soluciones permanentes, una vez que haya identificado la causa raíz de los problemas.