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El departamento de TI de ISG logra un 98% de excelencia en la satisfacción de los clientes con Freshservice
M&C Saatchi evidencia un 300 % de aumento en el autoservicio gracias a Freshservice.
Freshservice aumentó la satisfacción de nuestros clientes, alcanzando una calificación del 96%
Freshservice fomenta una cultura de eficiencia
Informe comparativo de gestión de servicios de TI de Freshservice de 2022
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2022 Gartner Strategic Roadmap for IT Service Management
Temas clave en 2022: la agenda del sector de la TI
Informe de gestión proactiva de problemas
La vida en el service desk en 2016: una perspectiva desde el frente de batalla
Cómo está transformando Freshservice la gestión de servicios de TI
El estado de Service desk
Una perspectiva desde el frente de batalla - Edición universitaria
Beneficios prácticos de implementar la gamificación
La adopción de la gamificación en su Service desk de TI
Enfrentarse a los desafíos que presenta la implementación de la gamificación
ITSM 101 – Serie de video
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