In a perfect world, Asset management software would just be about keeping track of everything you own. But when it comes to being responsible for all the coffee stained keyboards, lapsed warranties and broken printers, things don’t seem all that simple and easy.

Which is exactly why you need Freshservice IT Asset Management software. When you manage your assets on Freshservice, you can keep a track of all the CIs and assets lifecycle right through your service desk.

Características del software de gestión de activos de TI (ITAM) de Freshservice...

  • Especificaciones y propiedades de la CMDB.
  • Seguimiento y gestión de CI conectado y desconectado de la red.
  • Sonda de descubrimiento para detectar nuevos activos.
  • Relación con activos vinculados o utilizados.
  • Incidencias y solicitudes de servicio para un CI específico.
  • Vincula a proveedores con el catálogo de servicios.
  • Etiquetado de todos los gastos y costes de mantenimiento.
  • Análisis de impacto en todos los CI.
  • Inventario de hardware y exploración de software.
  • Seguimiento de licencias de software.

A complete package of various features of Freshservice IT Asset management software to keep your service desk running smoothly.

Why Freshservice IT Asset Management Software for your business?

CMDB: Find all the CI details on one screen

Find information for all your CIs on the CMDB (Configuration Management Database). This covers every minute detail right from the CI type, customer details, IP addresses and associated expenses, to warranty and vendor details and the location of the CI. Save your time spent on switching screens back and forth.

Track Asset health and predict threats

Freshservice IT Asset Management Software allows you to link incidents, service requests problems and changes with any given assets. Manage your inventories and study the health of an asset and proactively diagnose potential threats.



Automate asset discovery

Freshservice Discovery Probe automatically scans and identifies any new additions of asset to your network. Now is the good time to bid goodbye to filling forms, forgotten assets and the possibility of error. Download the probe to your computer and link with your network, the software scanning starts searching for new arrivals on your network and update periodically. We give it an extra edge with the amazing feature of providing detailed history of hardware and software inventory, and Microsoft SCCM for advanced discovery.

Gauge the impact and prioritise assets better

Every component of your assets affect many end users and are linked to several other CIs. This means they are co-dependent and breakdown of either of the machinery is sufficient to create a dominos effect. With Freshservice Asset Management Software you can view the relationship status along with the impact and different connections to different assets right through the CMDB. This helps you in assessing the dependencies of assets and prioritize any actions based on these information.

Calculate Depreciation Costs and other expenses

IT Asset Management software allows you to calculate asset depreciation in three modes - Declining balance, Straight Line and Sum-of-years -digits method. Keep a record of different type of expenses along with its cost to help you measure the assets value at different stages throughout the asset lifecycle.

Understand the procurement and status of your products

The Product Catalogue provides information about all the CIs and assets that are currently being used in your organization. This not only helps you categorize assets based on their modes of procurement, but also lets you check the the status of an asset by telling you if the asset is retired, in production or in the pipeline.



Benefits of Freshservice IT Asset Management Software:

  • Gestión del ciclo de vida de los activosRealiza el seguimiento del ciclo de vida completo del software de gestión de activos de TI, desde la adquisición, mantenimiento y amortización hasta la eliminación. Seguimiento de órdenes de compra a través de la administración de proveedores y del catálogo de productos. Conoce el coste total de propiedad de un activo en cualquier momento.

  • Optimización de los activos mejorada:Identifica posibles amenazas de forma proactiva basándote en los tickets vinculados. El análisis de relaciones de CI permite conocer el impacto y ayuda a decidir las siguientes líneas de actuación. Disfruta de los mejores recursos para resolver tickets con más agilidad y brindar una administración de cambios eficiente.

  • Controla los datos de tus activos de TI Documenta cada aspecto del software de gestión de activos preparado para la ITIL para conocer su valor nominal en cualquier momento. Estos datos precisos ayudan a encontrar soluciones y evitan que surjan problemas adicionales.

  • Descubre nuevos activos fácilmente La aplicación Discovery Probe automatiza el inventario de software del servicio de soporte. Encuentra, recopila y categoriza datos con sólo unos clics. No pierdas tiempo reuniendo todos los puntos de datos.

  • Herramienta de gestión de activos de TI en línea Se acabaron las preocupaciones acerca de la privacidad y el mantenimiento de los datos gracias al almacenamiento en la nube. Cumple sin dificultades las directivas de SLA y accede a tus datos desde cualquier lugar. Controla y gestion tu inventario de hardware y TI a través del servicio de soporte. Y, por si fuera poco, también puedes gestionar todos los dispositivos móviles en la red.

Know In-Depth about IT Asset Management Software (ITAM):